Cách xử lý sự cố hiệu năng bị động khiến việc quản lý Exchange khó khăn hơn
Không thấy được các chỉ số sức khỏe quan trọng như mức dùng hộp thư hay I/O của cơ sở dữ liệu khiến việc xử lý sự cố trở nên khó khăn.
Nhiều vai trò máy chủ Exchange tương tác với nhau khiến việc tìm nguồn gốc sự cố phức tạp hơn.
Thiếu tài nguyên máy chủ vật lý và ảo, gồm CPU, bộ nhớ, ổ đĩa, v.v., ảnh hưởng xấu đến hiệu năng Exchange.
Giám sát hiệu năng và cảnh báo chủ động
SolarWinds® Server & Application Monitor (SAM) cho bạn nhanh chóng nắm được các chỉ số sức khỏe, tính sẵn sàng và hiệu năng của hạ tầng email trọng yếu. Dashboard AppInsight™ for Exchange tích hợp sẵn giúp giám sát các thống kê hiệu năng chính như dung lượng và mức dùng cơ sở dữ liệu hộp thư, hàng đợi thư, độ trễ gửi thư, sự cố lưu trữ, sự kiện, các dịch vụ và tiến trình quan trọng, v.v.
Nhận cảnh báo khi bất kỳ bộ đếm hiệu năng nào chạm ngưỡng cảnh báo hoặc ngưỡng nghiêm trọng, để chủ động xử lý trước khi thành sự cố và ảnh hưởng người dùng.
Giám sát nhiều vai trò máy chủ Exchange
Từ một giao diện web duy nhất, giám sát các vai trò máy chủ Exchange như mailbox, edge transport, hub transport và client access server. Có số liệu hiệu năng chi tiết cho các thành phần Exchange chính như information store, resource booking, calendar attendant, replication, transport queues, ASP.NET, Active Sync, OWA, web service, RPC client access, UM availability, v.v.
Server & Application Monitor có sẵn các mẫu (template) để giám sát Exchange Server 2003, 2007, 2010 và 2013. Có thể dễ dàng tùy chỉnh các mẫu này để thêm thành phần theo nhu cầu giám sát.
Chẩn đoán sự cố với cơ sở dữ liệu và Active Directory
Sự cố Exchange cũng có thể do vấn đề hiệu năng của cơ sở dữ liệu và Active Directory (AD). Server & Application Monitor giúp dễ dàng xác định sự cố trên máy chủ Exchange là do cơ sở dữ liệu chậm, hay do lỗi đăng nhập AD, v.v.
- Giám sát các chỉ số AD chính như LDAP active threads, bind time, client sessions, DFS replication, DNS server, intersite messaging, v.v.
- Giám sát nhiều loại cơ sở dữ liệu như SQL Server, Oracle, MySQL, IBM DB2 và các loại khác.
- SAM hỗ trợ sẵn việc giám sát hơn 200 ứng dụng, gồm IIS, Java, Linux, Citrix, v.v.
Điều tra các sự cố phức tạp của máy chủ Exchange
Xem toàn bộ môi trường CNTT trên một dashboard duy nhất để xử lý sự cố hiệu năng của Exchange và hạ tầng vật lý, ảo hóa đi kèm. Giám sát hiệu năng máy chủ, thời gian phản hồi, mức dùng tài nguyên, tình trạng phần cứng, v.v.
Dashboard AppStack™ tích hợp sẵn trong Server & Application Monitor cho thấy ngay mối quan hệ giữa Exchange với các ứng dụng khác và hạ tầng bên dưới, gồm máy chủ, volume, máy ảo, host, datastore, storage array, LUN, v.v. Nhờ đó, bạn xác định chính xác nguyên nhân gốc của sự cố Exchange và xử lý nhanh hơn.
